Merci de bien vouloir noter les politiques de retour des produits Aspire.
Si vous avez acheté le produit en tant que client final, la garantie ne sera accordée qu’au revendeur (boutique) où vous avez acheté le produit. Nous ne pourrons garantir un produit qui n’a pas été acheté chez Aspire France.
Les produits sont supposés fonctionner parfaitement au moins 6 mois. Si vous pensez que le produit a un problème, consulter votre revendeur. N’oubliez pas que pour que la garantie fonctionne, il faut prouver que le défaut était existant au moment de l’achat.
1) La garantie est de 6 mois après la date d’achat du revendeur
2) La garantie n’est pas valide dans les cas suivants :
– Le client ne peut pas fournir l’emballage avec le numéro de batch et sa facture
– Le problème à été causé par une mauvaise réparation
– Le problème a été causé par une mauvaise utilisation ou un choc
– Le produit ou ses consommables ne sont pas originaux (contrefaits)
3) Certains accessoires ou consommables ne sont pas garantis : Drip tips, résistances, o-ring, pyrex, ou les atomiseurs listés sur le site Aspire comme les CE5, ET, Kx, etc…
Aspire se réserve la décision finale quant à la prise sous garantie du produit et se réserve le droit de modifier ces conditions de garantie.
Pour que la garantie soit valide, vous devrez fournie l’emballage du produit contenant le numéro de batch et le numéro de série à gratter, ainsi que la facture du clientAvis important :Notre politique de réclamation et de garantie exige que le code de sécurité de la boîte soit accompagné de la preuve d’achat pour les réclamations de garantie complètes et à des fins d’authenticité. Si le client n’a plus en possession la boite, nous ne pouvons pas procéder aux réclamations de garantie.
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Email: support@aspirefrance.fr
